Analyse culturelle des Hollandais et des Italiens

Il n’y a pas longtemps, KLM, qui est basé en Hollande et Alitalia, qui est bien sûr italien ont tenté de fusionner. Dans ce cas, la vraie variable primaire était le sommeil. A Amsterdam, en Hollande et dans la plupart des pays nordiques, les gens dorment la nuit et s’accordent peut-être un petit somme du manager dans la journée mais il y a très peu de distraction dans l’environnement de travail. Le déjeuner se fait à horaire précis, les allers et venues sont gérées de façon régulière, le sommeil en particulier. En Italie, au contraire, vous avez une situation complètement différente dans laquelle le sommeil se fait pendant la journée presque autant que pendant la nuit. Vous avez des déjeuners longs, qui peuvent durer d’une à deux heures, vous pouvez faire un somme après ça, vous avez de la convivialité, de l’hilarité, de la boisson. Vous avez bu un peu trop de vin, vous prenez de la Saltimbocca Romana et tous ces plats exquis qui, en gros, gênent la bonne marche du travail. Il est impossible de coordonner quand vous avez des systèmes aussi différents dans un espace aussi réduit que celui d’une compagnie aérienne. Donc la fusion rate et rien n’en sort de bon.